新型冠状病毒肺炎疫情期间，我市确需申请异地医疗费手工报销的，参保人可以通过邮寄或携带有关材料就近到各医保工作站办理报销业务，也可以按原渠道到医保大厅办理。

　　在异地发生的符合规定的医疗费，因各种原因未能及时联网结算的，没有报销截止日期的规定，无论出院后多长时间，均可到各医保工作站提交材料申办；未办理任何报备手续的未转诊医疗费，受理截止时间随疫情情况酌情延长，如非急需，建议参保人等疫情过后再申办手工报销，尽量避免扎堆集中办理。

　　一、申办材料

　　出院记录（或全套住院病历）、汇总明细清单、有效票据。

　　急诊转住院的，还需提供急诊（或留观）病历、明细清单，门急诊有效票据。意外伤害住院的，需提供全套住院病历和门急诊病历。

　　二、办理流程

　　（一）医保工作站受理：参保人就医结束后可就近到各医保工作站递交报销材料，工作人员审核无误后，填写《社会医疗保险费用审核表》，确认报销款项应汇入的银行卡信息，并用高拍仪将材料拍照留存上传业务职能部门，打印受理回执，交给经办人。在规定的承诺期内，患者应报销的款项汇入其指定的银行卡金融账户。

　　（二）邮寄申办：疫情期间参保人可通过邮寄提报报销材料，请寄件人务必准确清点并单独注明票据单号、数量、总金额、寄件人联系电话，与其他报销所需材料一并通过EMS邮寄。医保部门将安排两名工作人员同时在场启封邮件，如果启封后发现材料存在问题工作人员将与寄件人联系核实，希望参保人和寄件人信任我们的工作，认可我们启封后清点的发票数量和金额。

　　三、青岛市市异地医疗咨询电话和邮寄地址

　　青岛市医保局：

　　异地医疗咨询电话：85762768；24小时值班电话:85770015；邮寄地址：青岛市福州南路8号(社会保险服务大厅)一楼9号窗口 展帅收

　　崂山区医保局：

　　异地医疗咨询电话：88897855；24小时值班电话:88996186；邮寄地址：青岛市崂山区银川东路9号人力资源大厦三楼3号窗口。侯丽娜 李萌尧收

　　城阳区医保局：

　　异地医疗咨询电话：58659921；24小时值班电话:58099066；邮寄地址：青岛市城阳区文阳路675号市民中心一楼医保局35号窗口，王瑞豪收

　　西海岸新区医保局：

　　异地医疗咨询电话：86977551；24小时值班电话:58707979；邮寄地址：青岛市黄岛区双珠路166号2号楼政务服务大厅5楼11号窗口刘丽丽收

　　即墨区医保局：

　　异地医疗咨询电话：88513705；24小时值班电话:88535721；邮寄地址：青岛市即墨区创智新区振武路496号，三楼31号窗口，陈全奇收

　　莱西市医保局：

　　异地医疗咨询电话：88405182；24小时值班电话:66035296；邮寄地址：青岛莱西市长岛路148号行政服务中心6楼医保局审核组  范饶千收 66033161

　　平度市医保局：

　　居民医保异地医疗咨询电话：87360760

　　职工医保异地医疗咨询电话：88366716

　　24小时值班电话：87367812

　　邮寄地址：青岛平度市市民服务中心（北京路379号）2号楼B区一楼大厅医保中心61号窗口刘飞飞收88366716

　　胶州市医保局：

　　异地医疗咨询电话：82201053 ；24小时值班电话:82205936；邮寄地址：胶州市北京路2号西行政服务大厅四楼27、28号窗口 朱奇收